Rujukan Laman

Polisi Privasi untuk Akaun Malaysia

Sebelum anda buka akaun, kami terangkan cara data pendaftaran, log masuk, sesi lobi, dan rujukan pembayaran disimpan di macau 4d.

Data akaunKuki pelayarLog keselamatanRekod Touch 'n GoPilihan pembetulan
macau 4d Polisi Privasi untuk Akaun Malaysia
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, minta salinan rekod, atau betulkan butiran yang tidak tepat, hubungi kami melalui saluran sokongan yang sama anda gunakan untuk…

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang berkaitan terus dengan log masuk, peranti…
Emel privasi Untuk permintaan salinan data, pembetulan maklumat, atau pertanyaan penyimpanan rekod, hantar emel dengan tajuk…
Borang pembetulan Jika nama, nombor telefon, atau alamat emel anda perlu dikemas kini, gunakan borang yang…
KAWALAN AKAUN

Amalan Data Dalam macau 4d

Kami mengurus data privasi mengikut keperluan operasi akaun, bukan untuk mengumpul maklumat tanpa sebab.

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun dan menghubungi anda.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, pilihan bahasa, dan keadaan lobi pada peranti anda.

Keselamatan log masuk

Kami merekod masa akses, alamat IP, jenis peranti, dan percubaan log masuk yang gagal.

Rekod pembayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, status, dan padanan akaun.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selagi akaun aktif atau selagi rekod diperlukan untuk sokongan, pertikaian transaksi, keselamatan, dan kewajipan operasi.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, salinan data tertentu, atau penjelasan tentang penggunaan rekod.

Jawapan Ringkas Tentang Data Anda

Bahagian ini menjawab soalan privasi yang biasa ditanya sebelum anda membuka akaun atau semasa anda mengurus profil. Jawapan di bawah memberi fokus kepada data, akses, kuki, pembayaran, dan cara menghubungi kami. Jika situasi anda melibatkan rekod khusus, pasukan sokongan akan meminta pengesahan identiti dahulu.

Kami mengumpul butiran pendaftaran seperti nama akaun, nombor telefon, emel, kata laluan yang disulitkan, bahasa pilihan, serta rekod masa daftar. Data ini digunakan untuk mengendalikan akaun dan menghubungi anda tentang hal akaun.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah, status, dan padanan kepada akaun anda. Kami tidak meminta atau menyimpan kelayakan penuh dompet, PIN, atau kata laluan perbankan dalam profil akaun anda.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan paparan, perlindungan borang, dan pengesanan aktiviti luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa halaman mungkin meminta pengesahan semula selepas tetapan diubah.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod tertentu melalui emel privasi atau sembang akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menerangkan data yang tersedia dan anggaran masa jawapan mengikut kerumitan permintaan.

Beritahu kami melalui borang pembetulan atau sokongan akaun. Kami mungkin meminta dokumen atau pengesahan tambahan jika perubahan melibatkan nombor telefon, emel, atau butiran yang digunakan untuk keselamatan akaun.

Data boleh dikongsi dengan penyedia pembayaran, alat keselamatan, khidmat sokongan, dan pihak yang memproses permintaan teknikal bagi pihak kami. Perkongsian dibuat mengikut tujuan akaun dan keperluan operasi yang berkenaan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod. Data profil disimpan semasa akaun aktif, manakala log keselamatan dan transaksi mungkin disimpan lebih lama untuk pertanyaan, pertikaian, atau kewajipan operasi di wilayah yang disokong.